Privacy

Politique de confidentialité

Quelles données ce site collecte, pourquoi et pour combien de temps. En bref : pas de cookies, pas de statistiques, seulement ce qu’il faut pour vous répondre.

Cette information est fournie au titre des articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et du Code italien de la protection des données personnelles (décret législatif 196/2003).

Responsable du traitement

Agriturismo Antonelli Piangevino di Achille Piangevino
SP 146, contrada Antonelli, 70043 Monopoli (BA)
P. IVA 04919050726 · achille@piangevino.it · +39 329 003 2610

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) : pour une activité comme la nôtre, ce n’est pas obligatoire. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

Quelles données nous collectons

Demandes depuis le site. Les formulaires de réservation et d’événements nous envoient par e-mail, à achille@piangevino.it, les informations que vous saisissez : dates, masseria, nombre de personnes ou d’invités, nom, adresse e-mail, message. Le site ne les enregistre pas : elles arrivent seulement dans notre boîte e-mail.

E-mail et téléphone. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons vos données uniquement pour vous répondre et, si vous réservez, pour organiser votre séjour.

Si vous séjournez chez nous. Nous traitons les données nécessaires à la réservation et au paiement et, comme la loi l’exige, les données des pièces d’identité des hôtes. Nous vous donnons les détails lors de la réservation ou à l’arrivée.

Données techniques. L’hébergeur enregistre automatiquement certaines données techniques des visites (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur) pour la sécurité et le fonctionnement du site. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base juridique

Répondre à vos demandes d’information, de disponibilité ou pour un événement, et vous préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD).
Gérer la réservation et le séjour : exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b).
Respecter nos obligations légales : la déclaration des hôtes aux autorités de police (art. 109 de la loi italienne sur la sécurité publique, TULPS), les obligations fiscales et comptables, la taxe de séjour et les statistiques du tourisme, lorsqu’elles s’appliquent (art. 6, par. 1, point c).
Protéger le site et le faire fonctionner : notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f).

Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité ou des newsletters, nous ne les vendons pas, nous ne faisons pas de profilage et ne prenons aucune décision automatisée.

Êtes-vous obligé de nous donner vos données ?

Non, c’est votre choix. Mais sans les données essentielles, par exemple les dates et votre nom, nous ne pouvons pas répondre à votre demande. Pour les hôtes qui séjournent, les données de la pièce d’identité sont obligatoires selon la loi : sans elles, nous ne pouvons pas vous accueillir.

Qui d’autre peut les voir

Aruba S.p.A., qui héberge le site et notre boîte e-mail, en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD).
Les prestataires qui nous aident à travailler, comme le logiciel de gestion des réservations et notre comptable, également en tant que sous-traitants.
WhatsApp Ireland Limited, si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp : elle traite les données en tant que responsable autonome, selon sa propre politique de confidentialité.
Les portails de réservation, comme Booking.com, si vous réservez par leur intermédiaire : ils sont eux aussi responsables autonomes.
Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige : la Questura (police) via le portail Alloggiati Web, les services statistiques et fiscaux, la commune.

Transferts hors de l’Union européenne

Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union européenne. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, le groupe Meta peut aussi les traiter aux États-Unis, avec les garanties prévues par le RGPD (EU-US Data Privacy Framework et clauses contractuelles types), comme l’explique la politique de confidentialité de WhatsApp.

Cookies et mémoire du navigateur

Ce site n’utilise ni cookies ni outils de statistiques ou de publicité. Il enregistre dans la mémoire de votre navigateur seulement deux informations techniques : la langue choisie et, si vous l’avez fermé, l’avis qui vous suggère la langue. Ce sont des outils techniques qui ne demandent pas de consentement (art. 122 du Code italien de la protection des données et lignes directrices de l’autorité italienne du 10 juin 2021). Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages du navigateur.

Services externes

Les polices, photos et vidéos sont hébergées directement sur ce site : pendant votre visite, rien n’est transmis à Google ni à d’autres. Google Maps et WhatsApp ne s’ouvrent que lorsque vous touchez les boutons correspondants, et leurs propres politiques s’appliquent alors.

Durée de conservation

Demandes qui ne deviennent pas une réservation : le temps de vous répondre, et en tout cas pas plus de 24 mois.
Réservations, factures et reçus : 10 ans, comme la loi le prévoit pour les documents comptables (art. 2220 du Code civil italien).
Pièces d’identité des hôtes : nous les utilisons seulement pour l’enregistrement obligatoire et n’en gardons pas de copie après la transmission à la police. Nous conservons le reçu de transmission pendant la durée prévue par la loi.
Données techniques des visites : le temps nécessaire à la sécurité du site, selon les délais techniques de l’hébergeur.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d’en limiter l’usage ou de les recevoir dans un format lisible, et vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD). Il suffit d’écrire à achille@piangevino.it : nous répondons sous un mois. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).

Modifications

Si nous changeons notre façon de traiter les données, par exemple quand nous activerons la réservation en ligne, nous mettrons cette page à jour.

Dernière mise à jour : novembre 2026